Interview « Success story » avec l’entreprise « Lemaitre Sécurité » fabricant d'EPI

Quel est le contexte de votre projet ?

Le projet de cette démarche est l’obtention du label « CTC Laboratory Approved » par notre entreprise, Lemaitre Sécurité. En effet, nous sollicitons le CTC depuis plus de 20 ans, pour la vérification métrologique de nos équipements et appareils de tests.

Quelles sont vos certifications ?

Notre premier certificat ISO 9002 a été obtenu en 1998, puis le certificat ISO 9001 a été obtenu en 2003 et depuis cette date, nous maintenons l’obtention de ce certificat ISO 9001 concernant le système de management de la qualité de l’entreprise. La preuve de qualité fait partie de notre ADN tout comme celle de l’engagement pour le respect de l’environnement avec depuis 2013, l’obtention du certificat du système de management de l’environnement ISO 14001, et le lancement d’une démarche de Responsabilité Sociétale de notre Entreprise, RSE à partir de 2016.

Quels sont vos objectifs ?

Au début, nous ne possédions que quelques machines pour réaliser des tests. En 2008, avec l’aide de Bernard JOURNET, nous avons mis en place notre labo. Aujourd’hui nos capacités à qualifier nos produits ont évolué afin de répondre aux exigences croissantes du marché. En effet, au cours des années, nous avons ajouté des appareils de tests et fait optimiser des accessoires.

Finalement, ces dernières années, dans le cadre des travaux décidés lors des réunions européennes, Working Group 1 et Working Group 2 (groupe de travail sur la normalisation de chaussure de sécurité « exigences » et « essais »), et avec l’aide de Manuela Durieux, Agent bureau d’études et Chef de projets techniques BE, nous avons participé à plusieurs essais inter labos. L’objectif est d’être au même niveau que les organismes notifiés, mais en comparant nos résultats à ces derniers, nous avons pu trouver des différences de résultats lors des tests de perforation.

Nous avons alors décidé de relever ce défi lorsque Jean-Luc CHAVEROT nous a présenté le CTC Laboratory Approved en janvier 2020.

Quels sont les résultats ?

Par la suite, l’audit réalisé par William GELAS de CTC a été très enrichissant et nous a permis de nous améliorer sur les points ci-dessous :

• La gestion documentaire : nous avons créé une fiche ACCUSE – RECEPTION, défini le protocole d'enregistrement des essais à réaliser et rajouté les conditions de tests concernant la température et l’humidité relative sur nos rapports d’essais,
• Les bonnes pratiques : les méthodes d’essais ont été identifiées, affichées et illustrées afin d’éviter les erreurs,
• La formation de notre personnel : nous avons déterminé et mis en place une formation adaptée aux nouveaux équipements et tests,
• La gestion des fournisseurs des consommables du labo : une procédure de gestion des achats équipements et consommables est en cours de formalisation, afin de garantir que l'ensemble des équipements et ou consommables répondent aux conditions optimales pour obtenir des résultats fiables.

En conclusion, ce label atteste de la qualification de notre laboratoire et de notre engagement qualité. En effet, notre assurance qualité opérationnelle et R&D est mise à l’honneur par le biais de cette reconnaissance. Nous sommes fiers de présenter ce laboratoire, comme un outil de pointe performant et étalonné continuellement aux niveaux d’exigence de notre organisme notifié. Ce label permet de positionner Lemaitre Sécurité comme un acteur majeur du développement, de la fabrication et de l’expédition d’EPI.

Quelques mots sur l’entreprise « Lemaitre Sécurité » ?

La société Lemaitre Sécurité représente plus de 45 ans d’expertise et de savoir-faire métier, elle conçoit et fabrique des chaussures de sécurité innovantes associant technicité, souci du détail et application dans le choix des matières et des procédés de fabrication. Présent dans plus de 80 pays et disposant de 4 filiales européennes, notre groupe, fondé en 1974, est l’un des leaders mondiaux des Equipements de Protection Individuelle.

Engagée depuis plusieurs années dans une démarche RSE, l’entreprise a débuté en 2017 la construction d’un nouveau site logistique à basse consommation d’énergie et en 2020 la construction d’une nouvelle usine 4.0 dans le Val de Moder au nord de l’Alsace. Elle souhaite être la plus avancée possible sur des sujets tels que la qualité et le respect de l’environnement. C’est pour cette raison qu’elle a décidé d’être auditée et conseillée par le CTC et qu’elle est fière d’avoir pu obtenir ce label qui représente parfaitement ses principales qualités et son investissement.

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