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Pour CTC, la protection des données personnelles est une priorité. Elle fonde nos engagements auprès de nos clients. Nous attachons également de l'importance à la transparence sur le traitement des données que nous obtenons.
Afin de construire avec vous une relation de confiance, nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Nous nous conformons aux dispositions réglementaires françaises et européennes concernant vos données personnelles, en conformité avec la réglementation européenne sur la protection des données personnelles (RGPD). Nous vous invitons ainsi à exprimer votre consentements sur les différentes communications que nous sommes susceptibles de vous adresser.
En arrivant sur ce site, nous vous avons demandé d’accepter la politique de confidentialité ci-dessous.
Vous pouvez accéder aux informations vous concernant en vous adressant à : CTC, 4 rue Hermann Frenkel 69367 Lyon cedex 07 FRANCE
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, contacter notre Déléguée à la Protection des Données Personnelles (DPO) par mail, pour accéder aux données vous concernant, en demander la modification, la portabilité ou la suppression.
Ce site web collecte certaines données personnelles de ses utilisateurs.
CTC, 4 rue Hermann Frenkel 69367 Lyon cedex 07 FRANCE
DPO (Data Protection Officer) : dpo@ctcgroupe.com
Figurent parmi les types de données personnelles que ce site web collecte directement ou en recourant à des tiers : cookies, données d'utilisation, adresse électronique, prénom, nom de famille, nom de la société, fonction et autres données communiquées lors de l'utilisation du service.
Les détails complets sur chaque type de données personnelles collectées sont fournis dans les parties consacrées à la présente politique de confidentialité ou par des textes d’explication spécifiques publiés avant la collecte des données. Les données personnelles peuvent être librement fournies par l’utilisateur, ou, en cas de données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez ce site web.
Sauf indication contraire, toutes les données demandées par ce site web sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des services par ce site web. Dans le cas où ce site web précise que certaines données ne sont pas obligatoires, les utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du service.
Les utilisateurs qui auraient des doutes sur les données personnelles obligatoires sont invités à contacter le propriétaire.
Toute utilisation des cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce site web ou par les propriétaires de services tiers utilisés par ce site web vise à fournir le service demandé par l’utilisateur, outre les autres finalités décrites dans le présent document et dans la politique relative aux cookies, si elle est disponible.
Les utilisateurs sont responsables de toute donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de ce site web et confirment qu’ils obtiennent le consentement du tiers pour fournir les données au propriétaire.
Le propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données.
Le traitement des données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. Outre le propriétaire, les données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de ce site web (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme sous-traitantes par le propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au propriétaire.
Le propriétaire peut traiter les données personnelles relatives aux utilisateurs si l'une des conditions suivantes s’applique :
Dans tous les cas, le propriétaire vous aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.
Les données sont traitées au siège du propriétaire et dans tous les autres lieux où sont situées les parties responsables du traitement.
Selon la localisation de l’utilisateur, les transferts de données peuvent entraîner le transfert des données de ce dernier vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces données transférées, les utilisateurs peuvent consulter la section qui contient des détails sur le traitement des données personnelles.
Les utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de données vers un pays situé en dehors de l'union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le propriétaire pour sauvegarder leurs données.
Si un tel transfert a lieu, les utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les sections correspondantes du présent document ou se renseigner auprès du propriétaire en utilisant les informations fournies dans la section de contact.
Les données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Par conséquent :
Le propriétaire peut être autorisé à conserver des données personnelles plus longtemps chaque fois que l’utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le propriétaire peut être obligé de conserver des données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour l'exécution d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.
Une fois la période de conservation expirée, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.
Les données relatives à l’utilisateur sont collectées afin de permettre au propriétaire de fournir ses services, ainsi que pour les finalités suivantes : analyses, remarketing et ciblage comportemental, Inscription et authentification, échanges avec les réseaux sociaux et les plateformes externes, gestion de la base de données utilisateurs, contacter l'utilisateur, surveillance de ce site web, interaction avec des plateformes de support en direct, affichage de contenus à partir de plateformes externes, commentaires sur le contenu, gestion et enregistrement des sauvegardes, gestion des paiements et publicité.
Les utilisateurs peuvent trouver de plus amples informations sur les finalités de ce traitement et sur les données personnelles spécifiques utilisées pour chaque finalité dans les sections respectives du présent document.
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes à l'aide de plusieurs services :
Ce type de services vous permet de visualiser et d’interagir avec le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de ce site web. Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données relatives au trafic web des pages, même si l’utilisateur ne l’utilise pas.
Google Fonts (Google Inc.) : Google Fonts est un service de visualisation de polices de caractères fourni par Google Inc. qui permet à ce site web d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles collectées : différents types de données indiquées dans la politique de confidentialité du service et données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.
Vimeo : Vimeo est un site web communautaire destiné au partage et au visionnage de vidéos qui permet à ce site web d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles collectées : différents types de données indiquées dans la politique de confidentialité du service et données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.
Les services que contient cette partie permettent au propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.
Google Analytics (Google Inc.) : Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de ce site Web, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
LinkedIn Insights (Linkedin) : le suivi des conversions de LinkedIn Insights est un service d'analyse fourni par Linkedin, qui relie les données du réseau publicitaire de Linkedin aux actions effectuées sur ce site web.
Données personnelles collectées : cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait. Participant au bouclier de protection des données.
Suivi des conversions de Facebook Ads (Facebook, Inc.) : le suivi des conversions de Facebook Ads est un service d'analyse fourni par Facebook, Inc., qui relie les données du réseau publicitaire de Facebook aux actions effectuées sur ce site web.
Suivi des conversions de Google AdWords (Google Inc.) : le suivi des conversions de AdWords est un service d'analyse fourni par Google Inc., qui relie les données du réseau publicitaire de Google AdWords aux actions effectuées sur ce site web.
Formulaire de contact (ce site web) : en remplissant le formulaire de contact avec leurs données, l’utilisateur autorise l'utilisation de ces renseignements par ce site web aux fins de répondre aux demandes d'information, de citations ou à toute autre demande tel que l'indique l'en-tête du formulaire.
Données personnelles collectées : adresse électronique, nom de famille, nom de la société et prénom.
L'inscription sur la liste de distribution ou à la newsletter entraîne l'ajout de l'adresse électronique de l'utilisateur à la liste de contact des personnes qui peuvent recevoir des messages électroniques contenant des informations de nature commerciale ou promotionnelle au sujet de ce site web . Votre adresse électronique peut aussi être ajoutée à cette liste si vous vous inscrivez à ce site web ou après avoir effectué un achat.
Données personnelles collectées : adresse électronique.
Ce type de services permet au propriétaire de créer des profils utilisateurs à partir d’une adresse électronique, d’un nom de personne ou d’autres informations fournies par l’utilisateur à ce site web, et de suivre les activités de celui-ci par le biais de fonctionnalités analytiques. Ces données personnelles peuvent également être comparées à des informations accessibles au public sur l’utilisateur, telles que les profils des réseaux sociaux, et utilisées pour créer des profils privés que le propriétaire peut afficher et utiliser pour améliorer ce site web. Certains de ces services peuvent également activer l’envoi de messages chronométrés à l’utilisateur, tels que les courriels basés sur les actions spécifiques effectuées sur ce site web.
L’inscription ou l’authentification de l’utilisateur autorise ce site web à l’identifier et lui donne accès à des services dédiés. Selon la description ci-après, les tiers peuvent fournir des services d’inscription et d’authentification. En ce cas, ce site web pourra accéder à des données stockées par ces tiers à des fins d’inscription ou d’identification.
Authentication Facebook (Facebook, Inc.) : l’authentication Facebook est un service d’inscription et d’authentification fourni par Facebook, Inc. qui est connecté au réseau social Facebook.
Ce type de services permet les échanges avec les réseaux sociaux ou d’autres plateformes externes directement à partir des pages de ce site web.
Les échanges et informations obtenus par ce site web sont toujours régis par les paramètres de confidentialité définis par l’utilisateur pour chaque réseau social.
Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données relatives au trafic des pages, même si l’iutilisateur ne l’utilise pas.
Bouton J’aime et widgets sociaux de Facebook (Facebook, Inc.) : le bouton J’aime et les widgets sociaux de Facebook sont des services permettant d’échanger avec le réseau social Facebook fourni par Facebook, Inc.
En créant un compte sur notre plateforme, nous collectons votre email, votre raison sociale, votre numéro d'entreprise membre pour lier votre compte à un identifiant.
Dans le cadre de l'utilisation de ce site, nous pouvons être amenés à consulter la création effective de votre compte afin de pouvoir vous renseigner, à votre demande. Nous n'accédons pas aux données consultées sur notre site, ni à votre historique.
Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par le propriétaire. En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :
Lorsque les données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dévolue au propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par celui-ci, les utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière devant justifier cette opposition.
Les utilisateurs doivent cependant savoir que si leurs données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment sans aucune justification. Pour savoir si le propriétaire traite des données personnelles à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se reporter aux sections correspondantes du présent document.
Toute demande d'exercice des droits de l'utilisateur peut être adressée au propriétaire grâce aux coordonnées fournies dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront étudiées par le propriétaire le plus tôt possible et toujours dans un délai d'un mois.
Le site www.ctcgroupe.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de CTC. Cependant, CTC n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
La navigation sur le site www.ctcgroupe.com est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :
Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur confidentialité et choisissez bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.
Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l'onglet options. Cliquer sur l'onglet vie privée. Paramétrez les règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.
Sous Safari : cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section "Cookies", vous pouvez bloquer les cookies.
Sous Chrome : cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur afficher les paramètres avancés. Dans la section "confidentialité", cliquez sur préférences. Dans l'onglet "confidentialité", vous pouvez bloquer les cookies.
Action en justice : les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de ce site web ou des services connexes.
L’utilisateur est conscient du fait que le propriétaire peut être amené à révéler des données personnelles à la demande des autorités publiques.
Informations supplémentaires concernant les données personnelles de l’utilisateur : outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce site web peut fournir à l’utilisateur des renseignements complémentaires et des informations contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des données personnelles.
Journaux système et maintenance : à des fins d'exploitation et de maintenance, ce site web et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec ce site web (journaux système) ou utiliser à cette fin d'autres données personnelles (telles que l'adresse IP).
Informations non incluses dans la présente politique : de plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des données personnelles peuvent à tout moment être demandés au propriétaire. Veuillez consulter les coordonnées figurant au début du présent document.
Comment les demandes « Ne pas pister » sont traitées : ce site web ne prend pas en charge les demandes « Ne pas pister ». Référez-vous à la politique de confidentialité des services tiers pour déterminer s’ils acceptent ou non aux demandes « Ne pas pister ».
Le propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses utilisateurs sur cette page et éventuellement dans ce site web ou – pour autant que cela soit techniquement et légalement possible – en envoyant une notification aux utilisateurs par l'intermédiaire des coordonnées disponibles pour le propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.
Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'utilisateur, le propriétaire doit recueillir un nouveau consentement de l'utilisateur lorsque nécessaire.
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Dernière mise à jour : Mars 2025
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